Intern guide för HDS superadmin med tillgång till /admin/-panelen
Inloggning: Plattformsadmin loggar in via /admin/, inte via /dashboard/ som alla andra roller. Försök att logga in via /dashboard/ omdirigerar automatiskt till rätt destination. Rollen är inte kommunscopead, utan har synlighet och åtkomsträtt tvärs alla kommuner på plattformen.
Startskärmen i /admin/ visar två nyckeltalspaneler för hela plattformen: en hälsopanel (entitetsräkning, andel krävda, genomsnittlig kompletthet, väntande inlämningar och POIs) och en aktivitetspanel (profilvisningar, aktiva verksamheter, kommande evenemang, nya konton och medlemmar). Nedan visas exempelvärden för Piteå som referens.
Därutöver visas en separat aktivitetspanel med Profilvisningar (30d/7d), Aktiva verksamheter, Kommande evenemang, Nya konton (30d) och Nya medlemmar (30d), samt en lista över de mest visade profilerna senaste 30 dagarna.
Väntande inlämningar och POIs kräver aktivt arbete. En växande kö innebär att fältinlämningar eller nya platser väntar på granskning, vilket försenar deras synlighet på plattformen.
Entitetslistan visar samtliga 510 registrerade entiteter i kommunen (Piteå). Listan är sökbar och filterbar. Per entitet finns fyra direktåtgärder.
Öppnar entitetens publika profilsida i en ny flik. Används för att verifiera hur profilen ser ut för besökare.
Direktredigering av entitetens data i admin-kontexten. Åsidösätter eventuella lås. Används vid felaktiga uppgifter eller när entiteten inte kan uppdatera själv.
Tar bort entiteten från den publika listningen. Entiteten finns kvar i systemet men syns inte för besökare. Reversibelt.
Provisionerar ett inloggningskonto åt entitetens ägare eller kontaktperson. Skickar automatiskt ett inbjudningsmail med inloggningsinstruktioner.
Varje entitet tilldelas ett kompletthetspoäng från 0 till 100 baserat på en viktad beräkning av nio datatafält. Filtret "Ofullständiga profiler" visar entiteter med låg poäng och är det primära verktyget för att prioritera upsökande arbete.
Plattformsadmin kan provisionera konton för samtliga entiteter via knappen "Skapa konto" i entitetslistan. Det är det primära sättet att ge verksamheter och föreningar tillgång till sin profil.
När "Skapa konto" aktiveras skickas ett automatiskt inbjudningsmail till den e-postadress som anges. Mottagaren får en länk för att sätta lösenord och loggar sedan in via /dashboard/ med sin rolltilldelning.
För att hantera konton tillhörande kommunens egna personal navigeras till kommunens dashboard-kontext. Dessa konton provisioneras inte via entitetslistan.
Obs: Plattformsadmin kan återställa lösenord för entitets- och redaktörskonton direkt i entitetslistan via knappen "Återställ". Ett nytt tillfälligt lösenord genereras och visas endast en gång – admin får då förmedla det till kontoinnehavaren personligen. Adminkonton kan inte återställas via gränssnittet av säkerhetsskäl (för att undvika självinlåsning); dessa återställs via CLI.
Plattformsadmin kan byta kontext mellan alla anslutna kommuner direkt från /admin/-panelen. Varje kommun har sin egen koordinator, sina egna entiteter, varumärkesinställningar och innehållsteam.
Plattformsadmin hanterar den centrala modereringskön för nya entitetsansökningar. Ansökningar kommer in när verksamheter och föreningar registrerar sig via de publika flödena /registrera-verksamhet/ och /anslut/ (inbjudningsbaserat). Utöver detta finns en separat kö för fältagenters inlämningar och upptäckta platser (se avsnitt 2).
Väntande ansökningar visas på /admin/-startsidan och i en separat kövy. Varje ansökan innehåller entitetsnamn, typ, kontaktperson och inskickad information.
Om en befintlig entitet bryter mot plattformens riktlinjer kan den inaktiveras direkt via entitetslistan. Åtgärden är reversibel.
Granskningsloggen: Samtliga adminåtgärder registreras automatiskt med tidstämpel och utförande admin. Loggen är åtkomlig under Inställningar i /admin/-panelen och kan inte redigeras i efterhand.
Används när en verksamhet eller förening ska få tillgång till sin profil men inte registrerat sig själva.
Används vid felaktig registrering, duplicat eller brott mot riktlinjer.
Rutinkontroll som bör göras minst en gång per vecka.
Genomförs när ett nytt kommunavtal signerats. Processen tar normalt 2 till 5 dagar.
Plattformen använder Umami, ett självhostat, cookiefritt analytics-verktyg. Det är installerat på analytics.hittadittsverige.se och drivs på HDS-infrastrukturen (för närvarande Finland, flytt till svensk hosting hos Kolo SE3 Piteå planerad).
Inloggning på analytics.hittadittsverige.se med plattformsadmin-uppgifter. Dashboarden visar realtidsbesökare och historiska trender per webbplats.
Viktigt för dataskydd och kommunikation: Umami samlar inte in personuppgifter. Cookiepolicyn och integritetspolicyn är uppdaterade för att spegla detta. Du behöver aldrig ge besökare ett val om analytics-cookies.
Internal guide for HDS superadmin with access to the /admin/ panel
Login: Platform admin logs in via /admin/, not via /dashboard/ like all other roles. Attempting to log in via /dashboard/ redirects automatically to the correct destination. The role is not scoped to a single municipality: it has visibility and access rights across all municipalities on the platform.
The /admin/ start screen shows two key-metric panels for the entire platform: a health panel (entity count, share claimed, average completeness, pending submissions and pending POIs) and an activity panel (profile views, active entities, upcoming events, new accounts and new members). Values below are illustrative for Piteå.
A separate activity panel below also shows Profile views (30d/7d), Active entities, Upcoming events, New accounts (30d) and New members (30d), plus a list of the most-viewed profiles over the last 30 days.
Pending submissions and POIs require active attention. A growing queue means field submissions or new places are waiting for review, delaying their visibility on the platform.
The entity list shows all 510 registered entities in the municipality (Piteå). The list is searchable and filterable. Each entity has four direct actions.
Opens the entity's public profile page in a new tab. Used to verify how the profile appears to visitors.
Direct editing of entity data in the admin context. Overrides any locks. Used when data is incorrect or the entity cannot update itself.
Removes the entity from public listings. The entity remains in the system but is not visible to visitors. Reversible.
Provisions a login account for the entity's owner or contact. Automatically sends an invitation email with login instructions.
Each entity is assigned a completeness score from 0 to 100, based on a weighted calculation across nine data fields. The "Incomplete profiles" filter shows the lowest-scoring entities and is the primary tool for prioritising outreach.
Platform admin can provision accounts for any entity via the "Create account" button in the entity list. This is the primary way to give businesses and associations access to their profile.
When "Create account" is activated, an automatic invitation email is sent to the specified address. The recipient receives a link to set their password and then logs in via /dashboard/ with their assigned role.
To manage accounts belonging to the municipality's own staff (Coordinator, Tourism, Rural, Field agent, Village admin), navigate to the municipality's dashboard context. These accounts are not provisioned via the entity list.
Note: Platform admin can reset passwords for entity and editor accounts directly from the entity list via the "Reset" button. A new temporary password is generated and shown only once – the admin must then pass it on to the account holder personally. Admin accounts cannot be reset via the interface for security reasons (to avoid self-lockout); those are reset via CLI.
Platform admin can switch context between all connected municipalities directly from the /admin/ panel. Each municipality has its own coordinator, entities, brand settings and content team.
Platform admin manages the central moderation queue for new entity applications. Applications come in when businesses and associations register via the public /registrera-verksamhet/ and /anslut/ (invitation-based) flows. In addition, there is a separate queue for field agent submissions and discovered places (see section 2).
Pending applications appear on the /admin/ start screen and in a dedicated queue view. Each application contains entity name, type, contact person and submitted information.
If an existing entity violates platform guidelines, it can be deactivated directly via the entity list. The action is reversible.
Audit log: All admin actions, including approvals, rejections, deactivations and account provisioning, are automatically recorded with a timestamp and the acting admin's identity. The log is accessible under Settings in the /admin/ panel and cannot be edited after the fact.
Used when a business or association needs access to their profile but has not registered themselves.
Used for incorrect registrations, duplicates or guideline violations.
Routine check recommended at least once per week.
Carried out when a new municipal contract is signed. The process normally takes 2 to 5 days.
The platform uses Umami, a self-hosted, cookie-free analytics tool. It is installed at analytics.hittadittsverige.se and runs on HDS infrastructure (currently Finland; migration to Swedish hosting with Kolo SE3 Piteå is planned).
Log in to analytics.hittadittsverige.se with platform admin credentials. The dashboard shows real-time visitors and historical trends per website.
Important for data protection and communications: Umami does not collect personal data. The cookie policy and privacy policy are updated to reflect this. You never need to give visitors a choice about analytics cookies.